Dijital ürün satışında iade ve iptal koşulları aşağıda açıklanmıştır.
Sipariş İptali
Yükleme başlatılmadıysa siparişinizi ücretsiz iptal edebilirsiniz; onaylanan iptalde ödeme aynı yöntemle iade edilir.
İade Koşulları
Dijital ürünler teslimden sonra iade edilemez. Yükleme yapılamadıysa veya bizden kaynaklı hata olduysa tam iade yapılır.
Hatalı Yükleme
Alıcı kaynaklı hatalı kullanıcı adı girişlerinde sorumluluk Alıcı’ya aittir; bizden kaynaklı hatalarda yeniden yükleme veya iade sağlanır.
İade Süresi
Onaylanan iadeler ödeme yönteminize bağlı olarak 3-10 iş günü içinde hesabınıza yansır.
İade Talebi
İade/iptal talepleriniz için Destek Merkezi veya destek@epinsatistr.com üzerinden sipariş numaranızla ulaşın.